河北石油开展多样营销活动助力百日攻坚创效

中国石化新闻网 2020-03-27

中国石化新闻网讯 随着国内疫情状况逐日向好,企业复工复产力度逐渐加大,车流量与日俱增。河北石油认真研判客户需求及市场走势,以油滴为核心营销工具,保障春耕生产、积极开拓客户,开展形式多样的“疫情营销”活动,取得较好的经营成效。目前,油品零售销量已达到万吨规模,恢复到90%以上,为开展“百日攻坚创效”行动吹响了号角。

一对一走访开拓客户

“我们中石化的油品,质量有保障,签订合同,有正规发票,近期柴油政策很优惠,方式也灵活,对咱们这种大型物流公司最划算!”唐山石油路北片区经过几次电话联系和上门洽谈,终于挽回了某大型物流公司,锁定了该公司近千吨柴油用油量。

激烈的市场竞争,加之疫情影响,造成了一定数量的客户流失。面对严峻的形势,河北石油不等不靠,积极研究客户消费习惯,分析客户特点,通过“一对一”真诚走访和“一户一策”差异化营销对客户进行有效召回。截至目前,已累计回流客户8000名。

随着国内疫情逐步得到控制,全社会复工复产迎来高潮期,柴油需求不断放大。河北石油通过微信、电话等走访手段,认真摸排并准确掌握客户情况,组织员工在做好疫情防护的条件下深入企业厂矿、物流车队、施工工地等柴油客户集中地,目前已经实现柴油增量5570吨。

惠农防疫保障春耕

“没想到你们中石化能为我们把油配送到地头,真是太感谢你们了。” 邢台威县片区主动联系农产业合作社询问春耕用油需求,协调小型油罐车将春耕用油送到田间地头,客户看到后激动不已。

当前正是春耕生产的关键时期,河北石油疫情防控、服务春耕两不误,在全省范围内组织开展了“惠农防疫保春耕”活动。成立“支农惠农”服务小分队,提前与乡政府、村委会联系,进行“预约式”服务,并组织小罐车直接送油到田间地头,获得了农民朋友的广泛好评。春耕期间,该公司已累计销售柴油4224 吨,较活动前增幅431%。

该公司通过“一惠两式”“易捷专用油滴”等营销活动让利于农户,精选农村网点,设置春耕专用通道,并准备了手套、蔬菜、口罩等丰富的防疫物资与民生商品等保春耕促生产。

防疫油滴作用显著

“师傅你好,线上油滴认证后单笔加汽油满200元赠100减30的防疫油滴券一张,给你加瓶燃油宝吧,清积碳、提动力,又省油、又环保,原价45元一瓶,用完券70元得两瓶,再赠10元的商品呢。”衡水阜城光明路加油站当班员工姜芳芳看到有客户来加油赶紧介绍。客户感觉很实惠,爽快地买了两瓶燃油宝。

在严峻的疫情形势下,河北石油顺势而为,适时推出“100减30防疫油滴”营销活动,并借此重点推广民生礼包,提供社区送货上门服务,满足客户“一站式”消费需求。在促进油品销售的同时拉动非油品基础品类销售,占非油正常门店销售的13%,取得了双赢效果。

口罩营销满足民需

疫情下,口罩、消毒液等成为了紧俏物资,一时间全国各地口罩普遍缺货,很多客户面临着“一罩难求”的困难境地。河北石油在进货难度异常艰巨,精打细算满足员工自用的前提下,陆续“挤出”部分医用口罩资源,通过加油买口罩、加油抽奖赠口罩、推送“复工商品礼包”等三种形式对客户开展口罩营销。截至目前,每日已提供不少于10万只口罩满足民生需求,切实提升客户进站率与满意度,赢得了社会各界的普遍好评。

该公司还进一步加强配送,垫高库存,保障优惠油品不断档、不限量;严把数质量关,做好油品抽检、加油枪自检工作,确保质优量足;加油站根据条件设置柴油大车司机休息区,为其提供消毒、热水、维修工具等服务,周到的服务得到了客户的认可。

(吴树彬 王浩)

点击如下链接查看来源站点的原文: 原文链接

最新评论

暂无评论。

登录后可以发表评论

相关标签
相关文章

意见反馈
返回顶部
调查问卷